2020年伊始,全国因为一场突如其来的新型冠状病毒肺炎延长春节假期,各地企业延后开工,旅游、餐饮、交通、娱乐等线下消费陷入停滞。2019年春节黄金周,全国零售和餐饮业实现销售额10050亿元,旅游业收入5139亿元。2020年春节假期10天,消费几乎停摆,零售和餐饮业收入锐减,全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客比上年同期下降近73%,旅游相关行业陷入冰冻状态。可见在一定时期内许多公司部分业务尤其是线下销售业务会因此而产生巨大的影响。
新型冠状病毒肺炎的肆虐导致的交通管制所引发的连锁反应中,线下场所客流量急剧减少,依赖于此的经营急剧萎缩。由此导致需求:尽量减少人员接触式场景。这导致许多企业原有的线下业务要尽可能的转型。转型方向要不就是往在线业务发展,要不就是减少线下操作人员,往线下无人化、智能化发展。服务业基于新技术创造新的商业模式,此次疫情,阿里巴巴、腾讯等互联网大公司迅速开发出大数据寻人、查找附近发热门诊、线上就诊等服务,这些都有可能在疫情过后形成新的商业模式。
为了减少疫情期间人员接触式场景的发生,同时响应国家的号召,一家专业翡翠网络交易平台“对庄翡翠APP”推出一种名为“货主直连”的直播销售模式。这样即使货主、商家自我隔离在家,在这个非常时期也能有正向的现金流进账。对庄翡翠APP为小货主、小商家们打通线上渠道,解决了疫情期间货主不能出门送货,主播库存告罄,无货可播的这一行业困境。
“货主直连”模式是对庄翡翠APP针对受疫情影响无法接触的卖家与货主双方的创新销售方式。只需主播、货主家中联网,货主连线直播间就可以实现主播-货主远程销售的模式,只需要网络就可以连通卖家与货主的上级市场。
对庄翡翠APP这一创新交易模式既解决了当下的行业难题,也一定程度上提升了用户的购买体验。当用户可以在屏幕上直接观看到主播与货主的交流情况时,对于消费者而言会更有可信度。
对庄主播坦言“疫情当前,货主直连的销售模式很大程度上解决了直播间货源的问题!”而一些直播间的货主也表示“今年是第一次接触货主直连的交易模式,觉得非常新奇,但也十分的便利,不用出门就可以把货卖了。”至于用户李小姐,她也表示原来从没有看过这样的直播模式,主播一边播一边与屏幕上的货主砍价,她还是第一次在直播间看见卖家与货主“同框”。
每次危机都会带来巨大的变革,也给商业带来改变的契机。2003年非典,阿里巴巴在公司被隔离、全员居家办公的情况下推出淘宝,京东也在彼时被迫转型线上商城,这开启了中国的电子商务时代。此次疫情,一定也会带来一些影响深远的改变,企业在看到挑战的同时,也应该敏锐地关注到市场的积极变化。消费场景加速向线上转型,教育培训行业全力向线上转型,电商、短视频、游戏、知识付费、线上办公软件等迎来流量高峰。每一个行业都应该思考,挑战带来的是困难的同时,也是巨大的机遇。抓住这些机遇,企业就能迎来新一轮发展。
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