以下文章来源于谷歌营销商学院 ,作者谷歌营销商学院
2020 年开学季拉开了下半年促销的大幕,开学季时,家长们都兴奋不已,不论学生们是否还需要居家学习,但是开学消费,储备开学用品的习惯不会变,也是品牌不容错过的营销好时机。
先来看数据,便能感受到他们惊人的消费潜力。
今年,远程学习相关的产品将成为爆款。在上一个开学季,即 2020 年 3 月,“在线教育”、“宅家学习”成为了家长最关心的事情,相关搜索量较今年年初增加了 100%⁴。
随着 11.11 风靡全球,这个 24 小时的购狂欢也在推动各国消费者“剁手”买买买。现在,直播也成为海外居家的消费者喜闻乐见的放松方式。
出海企业可以借助 11.11 这个“东风”,在独立站开启节日预热、预售活动,并在 11.11 达到销量爆发。值得一提的是,由于 11.11销量中,90% 来自于移动端⁷,提前搭建好移动端独立站、并提供良好的购物体验,是商家必须考虑的事。
近年来,欧美消费者对家电及数码产品在黑五期间的折扣尤为关注。
黑五是品牌在圣诞及新年这一假日销售旺季前建立品牌知名度的好时机,也是测试新的品牌销售策略是否可行的好机会。许多消费者早在 11 月初就开始研究他们的假日购物计划,数据显示,从 11 月开始,谷歌上“黑五折扣”搜索量开始明显增加¹⁰。
因此,卖家只有提早做好预热准备,才能进入消费者的选择和计划购买的范围,也能有效调整销售策略。疫情期间的居家隔离期让视频营销的风头正劲,利用 YouTube 进行促销预热,用折扣制造紧迫感,用组合销售促进消费者带动身边的人一起“剁手”。
圣诞购物季是海外消费者清空购物车的好时机,他们不仅要为自己采购,也要为家人和朋友挑选礼物。因此费者在圣诞节时对新鲜事物的接受度更高。
欧美市场的圣诞打折季更像是一场马拉松,从圣诞前一直延续到元旦后。降价打折是全世界零售商圣诞节期间的共同法宝,很多商家把精力集中在了打折、免费礼物和零首付分期付款等促销手段上。许多消费者还喜欢在圣诞节之后“捡漏”,大量商家会在圣诞节后增加促销力度——
为了抓住年末购物季的机会,运营独立站的跨境商家可以掌握以下几点,备战促销:
无论你是一家小型跨境公司还是一个多渠道的跨境企业,想要决胜海外市场节日营销就需要了解本土消费者和市场行情,并为之创造真正的价值。
数据来源
1. Google Trends Data, United Kingdom, 2019
2. Google Trends Data, United States, 2018 vs 2019
3. Google Internal Data, United Kingdom, 2018 vs 2019
4. Google Trends Data, United Kingdom, Jan 2020 - May 2020
5. McKinsey & Company COVID-19 U.K. Consumer Pulse Survey 4/16–4/19/2020, n = 998, sampled and weighted to match U.K.'s general population 18+ years
6. Encuesta de McKinsey & Company sobre las tendencias de los consumidores durante la crisis del COVID-19 en España, 21 al 24 de mayo del 2020, n=1010; muestreada y ponderada para reflejar la población general de España mayor de 18 años.
7. McKinsey & Company 2018
8. Google Internal Data, United Kingdom 2018 vs. 2019
9. Google Trends Data, United States, 2019
10. McKinsey China Digital Consumer Trends 2019
11. Google/Ipsos, Christmas Shopping Study, Nov 2019 – Jan 2020, Online survey, Britons 18+ who conducted Christmas shopping activities in past two days (n=3,151)
12. Google Research, Jan. 2018. Webpagetest.org sampled 11M global mWeb domains loaded using a globally representative 4G connection.
13. Google/Heart+Mind Strategies, ‘Getting Things Done on Mobile’, Feb. 2018, n=704, JP, A18+ smartphone users.
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