随着疫情在全球的爆发，线下零售门店纷纷暂停营业，让今年的线下零售企业倍感压力。即便疫情对于世界经济运行和个人生活产生了非常大的影响，但疫情却催生了线上电商的快速发展，让全球消费者的购物需求得以持续释放。

谷歌利用大数据，为企业描绘了疫情之下，用户需求的趋势和最新变化，希望通过这些数据，能够为跨境企业布局线上带来有益的参考，帮助企业及时向用户需求靠近。以下是谷歌针对全球网路消费者的行为进行了分析，总结出疫情期间，宅男宅女们的八大消费场景，同时对有潜力的品类进行预测。

场景一：远程办公与学习

疫情期间远程办公和学习成为了特殊时期的主流生活方式。在职人员和处在不同教育阶段的学生面对每天 8 小时的工作任务、网络课程、网络作业等，安静舒心的办公学习环境和齐全的办公用品是保证工作学习效率的必要条件。

潜力品类：

电脑办公类：电脑、电脑配件（非视听配件）等；

办公家居类：办公桌（边角桌、电脑桌、站立桌等）、办公椅（电脑桌配套座椅等）；

办公用品类：打印机配件（墨盒、碳粉盒等）、白板、办公用品（印章、名片等）。

场景二：休闲健身

疫情的爆发，让人们更加意识到健康的重要性，而被迫在家的成年人，通过直播平台和KOL文化兴起带来的云健身和云瑜伽，成为了居家隔离和提高免疫力的一种潮流，同时保持愉悦的心情也助于人们顺利度过居家隔离的特殊阶段，多种多样的健身器材、网络游戏以及运动装备也成为了市场的宠儿。

潜力品类：

居家健身类：健身器材与配件（如运动内衣、瑜伽裤、跑步机、瑜伽垫和家用哑铃等器材）；

休闲游戏类：扑克、桌游、庭院游戏器材、大富翁和拼图；

电子游戏类：掌上游戏机及配件、电脑试听配件（如摄像头、键盘、鼠标）、以及手机配件。

场景三：家具清洁和改造

居家隔离也让想要提升居家环境的城市居民和想要改善房屋和布置花园的远郊居民更加关注自己的家居环境，人们有更多的时间和精力去打造更美好的生活环境。无论是以除菌为目的的家居清洁，还是以美化为目的的改造，都让人们在宅家期间的生活更加舒适和安全。与此同时，高效省力的清洁工具和产品就成了疫情期间的热销品。

潜力品类：

家居清洁类：家居清洁产品、滤水器、地板清洁产品及配件、洗衣房电器、汽车清洁及护理产品、棉签、棉球和棉片；

家居改造类：家装改善和维修产品、节日和季节性装饰品；

园艺类：园艺设备及工具（如除草机、推土车、肥料及吹叶机）。

场景四：除了厅堂，就是厨房

疫情居家隔离期间，一大批独居年轻人和照顾家庭的中青年人踊跃地出现在网络上，曾经朝九晚五的生活埋没了多少厨神？宅家期间，大家纷纷走进厨房，锻炼自己的厨艺，这批新晋烹饪达人的涌出也给厨房工具和分餐工具等厨房产品带来了新的市场趋势。

潜力品类：

厨房小件类：家居清洁产品、滤水器、地板清洁产品及配件、洗衣房电器、汽车清洁及护理产品、棉签、棉球和棉片；

户外用具类：家装改善和维修产品、节日和季节性装饰品；

炊具类：园艺设备及工具（如除草机、推土车、肥料及吹叶机）。

餐具类：盘子及其他盛菜器皿、以及银器餐具；

刀具类：刀具及刀具配件；

食物存储类：保鲜器皿、饼干盒以及面包盒。

场景五：居家看娃

为了保障婴幼儿疫情期间的身体健康，需要宅家看娃的家长不得不把 “溜娃” 这项活动从日程中划掉。面对精力旺盛的孩子们，父母如何做到工作、提升亲自互动两不误呢？

潜力品类：

儿童玩具类：教育类玩具、儿童玩具、益智玩具、洋娃娃、过家家玩具、电子玩具和小汽车；

全家娱乐类：桌游、拼图、创造性游戏、运动和户外游戏；

母婴育儿类：儿童服饰、婴幼儿服饰、母婴产品、婴儿衣物、婴儿湿巾、抗菌湿巾和婴儿纸尿裤。

场景六：宠物

在很多国家和地区，遛狗成了人们出门唯一的合理理由，借狗来遛也成了邻里之间新兴的建立友好关系的方式。疫情期间萌宠的陪伴，也消减了人们疫情期间的焦虑感和孤独感。居家隔离这段时间，宠物的口粮成了铲屎官们购物车里的必囤的商品，更有一部分铲屎官跻身为宠物 Tony 老师，学起了宠物洗澡和美容的手艺。

潜力品类：

家居清洁类：宠物食品、辅食及零食；

宠物健康类：兽医、动物收养和救济、宠物医疗、以及祛虱驱虫产品；

宠物配件类：宠物颈圈和颈绳、宠物窝、宠物床、宠物玩具、宠物包、宠物粮碗以及宠物毛发护理。

场景七：个人护理

疫情期间，怎么免受病毒的侵袭是所有居家隔离人群关注的重点，有效地清洁、防护以及对自身健康状况的关注尤为重要。在隔离开始前，人们就纷纷囤购个护产品，以便在居家期间通过有效的方式为自己和家人带来安全的呵护。

潜力品类：

个人清洁类：免洗净手凝露、湿巾、抗菌抑菌肥皂

仪容护理类：牙齿美白、除毛产品和护唇膏；

健康检测类：温度计（无接触型温度计、体温计、耳温计等）。

场景8：宅家也时尚

由于疫情期间人们不需要出门，大家对于时尚服饰的需求出现了明显的下降。然而，宅男宅女们对于居家服饰的需求却有了一定的提升。干净整洁且有时尚感的家居服，舒适柔软的贴身衣物，以及居家健身的运动服饰，在疫情期间成为了时尚市场的热销品。

潜力品类：

睡衣类：睡衣及睡衣套装；

家居改造类：家居服、家居背心、卫衣、休闲上衣和短裤；

内衣类：文胸、内裤、塑形内衣等；

运动类：运动文胸。

虽然疫情的发展带来很多不确定性，但是我们仍然能从不同地区的消费趋势分析出消费行为和心理的变化，以及推测出未来一段时间消费者的关注点，从而调整营销战略。

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